Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

1. Introduzione e Base Giuridica

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per tools24.ch. La presente Informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e trattiamo i dati personali degli utenti, in piena conformità con la nuova Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) della Confederazione Svizzera e, ove applicabile per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR - Reg. UE 2016/679).

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali per la piattaforma tools24.ch è il team di gestione di tools24.ch (Svizzera). Per qualsiasi domanda o richiesta di esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dati, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo email: [email protected] oppure [email protected].

3. Tipologie di Dati Raccolti

tools24.ch raccoglie esclusivamente i dati necessari per fornire e ottimizzare i servizi del marketplace:

• Dati di registrazione e profilo: nome, cognome, ragione sociale, numero di partita IVA / UID aziendale, indirizzo, cantone/città, numero di telefono, indirizzo email e password cifrata.
• Dati degli annunci pubblicati: fotografie delle attrezzature, descrizioni tecniche, prezzo richiesto in CHF, ubicazione geografica per il ritiro o la spedizione.
• Dati di comunicazione: messaggi scambiati tra acquirenti e venditori tramite la chat interna della piattaforma.
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visualizzate, data e ora di accesso.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Consentire la registrazione, la gestione dell'account e la pubblicazione degli annunci di attrezzature e macchinari.
• Permettere la comunicazione diretta e sicura tra acquirenti e inserzionisti.
• Prevenire abusi, frodi, spam e annunci ingannevoli, garantendo la sicurezza del marketplace.
• Inviare comunicazioni di servizio (conferme di pubblicazione, notifiche di nuovi messaggi, avvisi di scadenza).
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali previsti dall'ordinamento svizzero.

5. Condivisione dei Dati e Terze Parti

I tuoi dati personali non vengono ceduti o venduti a terzi per scopi commerciali. Possono essere comunicati a fornitori terzi di servizi tecnologici (provider di hosting svizzeri o europei conformi a elevati standard di sicurezza, servizi di recapito email transazionali) strettamente vincolati da contratti di trattamento dati. Su richiesta formale delle autorità giudiziarie o di polizia svizzere, i dati possono essere trasmessi per fini di indagine legale.

6. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative (inclusa la cifratura SSL/TLS per tutte le comunicazioni, firewall, backup protetti) per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, divulgazione o perdita accidentale. I dati vengono conservati per tutta la durata dell'account attivo e, successivamente alla chiusura, per il tempo imposto dai termini di prescrizione e dagli obblighi fiscali svizzeri (fino a 10 anni per le registrazioni contabili).

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

tools24.ch utilizza cookie tecnici essenziali per consentire l'autenticazione, la memorizzazione delle preferenze di lingua (Italiano, Tedesco, Francese) e il corretto funzionamento del carrello/ricerche. Non utilizziamo tracker invasivi senza il tuo esplicito consenso. Puoi configurare le preferenze sui cookie in ogni momento attraverso il tuo browser.

8. Diritti dell'Interessato

In base alla nLPD e al GDPR, hai il pieno diritto di:

• Richiedere l'accesso ai dati personali che ti riguardano e ottenerne copia.
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio), subordinatamente agli obblighi legali di conservazione.
• Revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento precedentemente accordato.
• Presentare reclamo all'autorità di vigilanza competente: in Svizzera, l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) (Feldeggweg 1, 3003 Berna).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [email protected].